よくある質問
さらに詳しく
Teraの容量が少なくなったとにデータが削除されることはありますか？
いいえ、Teraのメモリが不足したときにあなたのデータが削除されることはありません。また、TeraのVIP拡張サービス（2017年に利用可能予定）を利用すれば、さらに1TB以上のストレージににアクセス可能になり、お持ちの携帯が容量不足になることはまずないよう保証しております。
もし私の携帯電話で1TB以上のスペースが必要な場合はどうすればいいですか？
2017年に立ち上げ予定のTeraのVIP拡張サービスを利用すれば、1TB以上のストレージにアクセスできるようになります。
Teraは私が今持っている携帯電話のROM（読み出し専用メモリ）を使用することがありますか？
はい、しかし、それはごく限られた量となります。Teraは、お使いの携帯電話の内蔵メモリを可能な限り使用しなくて済むようなシステムとなっています。
Teraに保存されたデータを削除することはできますか？
はい。あなたが携帯電話上のデータを削除できるのと同様に、Teraに保存されたデータを削除することができます。
しばらく使用していないアプリがある場合、Teraはいつそれらをクラウドに保存しているのですか？
Teraは、お使いの携帯電話のストレージ容量不足を検出すると、長期未使用のアプリやデータを自動的にクラウドに保存することでモバイル効率を最適化します。
Teraが携帯電話の情報をクラウドと同期するのはWiFi接続時だけですか？
いいえ。Teraは、WiFiまたはモバイルネットワークを介してモバイルデータをバックアップすることができます。この設定を後から変更することも可能です。
Teraが携帯電話をバックアップしているときにアプリを使用することはできますか？
Teraはネットワーク接続時、常にクラウドにデータ転送しています。携帯電話のご使用を中断しなければならないということはありません。
もし携帯電話が故障した場合、Teraに保存されているデータはどうなりますか？
Teraを使っているのであれば、データを失う心配をする必要はありません。あなたのアプリとデータは全て安全にTeraクラウドに保存されます。ウェブサイト・myTeraに行けば、いつでも保存されたデータをダウンロードすることができます。
もし携帯電話を紛失した場合、本人以外の誰かがTera上の自分の情報にアクセスすることができますか？
まずパスコードと指紋ロックのような適切なモバイルセキュリティメカニズムを設定してください。万が一、お使いの携帯電話を紛失した場合は、直ちにウェブサイト・myTeraでTeraの同期機能をオフにすることを強くお勧めいたします。
新しい携帯電話を購入した場合、Teraをその後も継続して利用することができますか？
Teraのご利用継続をご希望する際は、別のTera搭載端末を購入する必要があります。
自分の携帯電話を人に売りたい場合、Teraに保存されたデータはどうすればいいですか？次の携帯電話所有者が私のTeraの情報にアクセスできるのでしょうか？
お使いの携帯電話を渡す前にまずTeraからログアウトしていることを確認してください。データは事前にTeraで新しいスマートフォンに転送したり、myTeraのウェブサイトからクラウドに保存されているデータ全てをダウンロードすることができます。携帯電話の新しい所有者は、Googleアカウントで新しいTeraアカウントを設定すれば、Teraを使用することができます。Teraが搭載されたスマートフォンを購入または販売しても、あなた自身のTeraアカウント情報に一切影響はありません。
私がGoogleドライブに保存されたデータは、Teraのストレージ・スペースを使用しますか？
いいえ。GoogleドライブストレージとTeraストレージは完全に分離されています。
Teraは携帯電話のROMとストレージを共有しますか？
はい、ただし、ごく限られた程度です。
私の電話は、3Gネットワークを介してTeraに保存されたアプリにアクセス可能ですか？
はい。また、Teraは3G上で動作することができます。
全く電気通信サービスまたはWiFi接続がない場合でも、Teraは動作しますか？
いいえ。同期して、データにアクセスするには、Teraは電話ネットワークまたは無線LANに接続する必要があります。
Teraはアプリ以外に他に何を保存しますか？
Teraはあなたの携帯電話内のすべてのデータを自動的に保存します。そのデータには写真、ビデオ、ゲーム、およびラインのメッセージなども含まれています。他のクラウドシステムとは違い、Teraのクラウドメモリの拡張サービスは、このようなラインやWhatsAppなどのアプリ内に保存された情報を含め、お使いの携帯電話内のすべてのデータをバックアップすることができる唯一のツールなのです。Teraを使用すると、Teraアプリから、またはウェブサイト・myTeraから、いつでも全てのデジタルデータにアクセスすることができます。
Teraが搭載されたスマートフォンはポータブルハードドライブとして使用することはできますか？
はい、Tera端末はポータブルハードドライブとして使用することができます。電話をコンピュータに接続するときは、写真、ビデオ、ドキュメントといったファイルを転送することができます。さらに、Teraはネットワークが接続時に、自動的に電話に保存されたファイルをTeraクラウドにバックアップします。
私はTeraに保存したデータをどうやって見られますか？
あなたの携帯電話、またはmyTeraウェブサイトから保存されたファイルを表示することができます。また保存されたデータであればどれでもmyTeraのウェブサイトからお使いの携帯電話に再ダウンロードすることができます。
Teraにストレージ容量がどれだけ残っているかを知るにはどうしたらいいですか？
お使いの携帯電話、またはmyTeraのウェブサイトでTeraストレージの使用状況を表示することができます。
Teraクラウドに保存されている自分のデータは安全ですか？
Teraに保存されているすべてのデータは暗号化されています。
携帯電話のアプリを削除する場合、Teraクラウド内のアプリも削除されますか？
はい。クラウドとお使いの携帯電話のデータを同期させる際、電話に存在しないファイルはクラウドからも削除されます。
TeraはAndroid Payに保存されている支払い情報にアクセスすることがありますか？
いいえ。Teraは、パスコードなど、お支払いの詳細や個人情報にアクセスすることはできません。
Teraにバックアップしたいアプリを手動で選択する必要がありますか？
いいえ、手動でアプリを選択する必要はありません。Teraは、自動的にあなたの全てのアプリをバックアップします。
Teraクラウドに保存されたデータを誰かと共有することはできますか？
共有機能は現在使用できません。
一つのGoogleアカウントを使って同時に複数のTera端末を使用できますか？
はい。一つGoogleアカウントで同時に複数のTera端末にログインできます。Teraのストレージスペースは、各端末から独立しています。
Tera電話に複数のGoogleアカウントでログインすることはできますか？
Teraが搭載された電話に、Googleアカウントは1つだけを指定することができます。電話の所有者が変わった場合、新しい所有者のGoogleアカウントを使用して、新規または既存のTeraアカウントにログインすることができます。
Teraスマートフォンを二つ持っている場合、端末から端末へデータを転送できますか？
もちろんです。まずmyTeraのウェブサイトを経由してクラウドから転送したいものをコンピュータにダウンロードしてください。そのあと、コンピュータから別のTera端末に転送してください。
Teraの最新アップデートはユーザーに通知されますか？
はい。Teraは自動的に最新のアップデートをユーザーに通知します。
よくある質問
もしAndroid端末のメモリまたはROM（読み取り専用メモリ）容量不足の場合、どうしたらいいですか？
もしあなたの端末のメモリ容量が不足した場合、お使いの端末にカードスロットがあれば、容量を増やす拡張カードを購入することができます。ただし、 ゲームアプリやプログラムは、ROMから拡張カードに転送できない場合がありますので、拡張カードをご購入される際は、詳細を確認の上、購入してください。
Hope Bay Mobile社が開発したTeraは、特許技術をもとにした「クラウドメモリ拡張サービス」です。仮に、あなたの端末で途方もないメモリを使ったとしても、容量不足を心配しないで済むように、Teraが搭載されたAndroidモ バイルを購入することをお勧めします。
Teraって何ですか？
Teraはクラウドストレージ技術とあなたがお持ちの携帯電話のストレージ容量をシームレスに統一し、1TBのデータをアクセス可能にする次世代のクラウドサービス。Teraがあれば、あなたの携帯電話の容量不足を心配する必要がなくなります。
Teraを使うにはどうしたらいいですか？
Teraを使用するには、まずTeraが搭載されたAndroid端末をご購入ください。
Teraを使うにはアカウントが必要ですか？
はい。Teraを使用するには、アカウントとパスワードを設定する必要があります。Tera搭載のAndroid端末を購入の際、起動時にスマートフォンが使い方をご案内します。
Teraアカウント設定の際、個人情報を提供する必要がありますか？
いいえ。必要はものはあなたのGoogleアカウントのみです。
アカウント名、パスワード、またはその両方を忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
Teraは、Googleアカウントに接続されているので、あなたのアカウント名および/またはパスワードを忘れた場合は、Googleの手順に従ってアカウントおよび/またはパスワードを復元してください。必要な情報は全て、Googleのウェブサイトで提供されています。
TeraはどのOSをサポートしていますか？
現在、Teraと互換性があるのはAndroid OSのみです。